I seguenti termini e condizioni si applicano a tutte le consegne da Alulock.

Condizioni si applicano nei casi in cui altri accordi scritti tra il cliente e Alulock.


La documentazione e la guida:
Ci sono manuali per il prodotto, seguire questi con tutte le consegne da Alulock. Informazioni o consigli da Alulock è una guida.

L'acquisto di prodotti:
Tutti gli acquisti a Alulock, possono essere effettuate tramite il sito web o contattando a. telefono o per posta.

Con gli acquisti Ligges gli elementi desiderati nel carrello e poi procedere alla cassa. Ecco una sintesi piuttosto che il vostro ordine, dove il numero dei prodotti ordinati, il nome del prodotto e il prezzo confermato su ogni prodotto. Nome Poi completo dell'azienda, fatturazione e possibile. Indirizzo di spedizione, numeri di telefono e spuntare se i beni devono essere effettuate senza conferma. È importante che il cliente scrive cui consegna deve essere effettuato.

Qui il cliente ha la possibilità di scegliere i seguenti servizi:
- Ricevere SMS quando il suo ordine inviato dal nostro magazzino.
- Essere chiamato mezz'ora prima della consegna - qui è ovviamente importante,
           che fornite tel.

Poi confermare le informazioni sulla fatturazione e indirizzo di spedizione. Hai la possibilità di scrivere un messaggio a Alulock nella casella di testo prima di continuare. Avete scoperto un errore nel vostro informazioni inserite, restituire il pulsante indietro, rettificare e procedere con l'ordine.

Si va al modulo di pagamento, dove si trova la seguente riepilogo del tuo ordine:
- Totale parziale
- IVA danese
- Spese di spedizione (Tutte le consegne da Alulock merci consegnate)
- totale

Qui è anche possibile scegliere come si desidera pagare per il vostro ordine. Hai la possibilità di scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
- Il trasferimento del conto
- Il pagamento tramite EAN.nr.
- fattura

Una volta che l'ordine è completo, viene di conferma in cui si conferma il vostro ordine con indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, modalità di pagamento e il contenuto del cestino.

E 'importante che voi qui spuntare condizioni.

Quando l'ordine è completo, si riceverà una conferma che l'ordine è stato ricevuto e una conferma d'ordine sarà inviato via posta elettronica.

I clienti saranno sempre in grado di contattare Alulock, al fine di ottenere una copia della conferma dell'ordine.

prezzi:
Tutti i prezzi sono in corone danesi e sono iscritti escl. e incl. IVA.

Reclami:
In connessione con i reclami, il cliente dovrà contattare Alulock sul telefono 70 22 16 00,

O via mail: .dkAlulock @ Alulock, max. 24 ore dopo il / la merce ordinata vengono ricevuti.

Come cliente privato, si dispone di una garanzia di 2 anni dal giorno della ricezione delle merci.

I difetti devono essere entro un tempo ragionevole dopo il difetto viene scoperto. E 'compito del cliente per impostare e, su richiesta, mostrare come l'errore si manifesta.

Se i prodotti sono difettosi, il difetto non può essere riparato e richiede quindi un prodotto sostitutivo deve essere restituito a Alulock e un nuovo oggetto sarà spedito quando il difetto viene ricevuto se il difetto è uno scambio dal titolo difettoso.

In caso di reclami in cui nessun errore si trovano nel prodotto (s), il cliente detiene alcuna spesa in relazione alla denuncia.

Garanzia e garanzia si applica solo se i beni vengono utilizzati per gli scopi previsti. Se il prodotto (s) non sono state applicate per garantire scopo decadenza del prodotto e garanzia.

Se si scopre che un infortunio a un prodotto che non era visibile al momento della consegna deve Alulock contattato immediatamente - max. 24 ore dopo il parto, e il prodotto non possono quindi essere utilizzati. Se viene utilizzato il prodotto considerato il danno accettata dal cliente e la sostituzione della merce non sarebbe allora fattibile.

Se le merci sono prese all'estero:

Se il cliente desidera lamentarsi il suo prodotto e il cliente ha preso all'estero, il cliente si assume la responsabilità e il costo del trasporto al più vicino Alulock, quindi Alulock gestire il reclamo. Il cliente si assume la responsabilità e il costo del trasporto del reclamo e ritorna la gestione alla richiesta respinta.

consegna:
Consegnato merci in tutta Europa. Tuttavia, la consegna speciale del vostro ordine per le consegne in alcuni paesi. Sarete contattati se ci sono le spese di spedizione per il vostro ordine.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana e nei giorni festivi, elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Disponibile dal Alulock considerata completa quando il vettore ha consegnato la merce per ordinare l'indirizzo e il cliente comunica di aver ricevuto.

Se il cliente sceglie la merce deve essere effettuato, il cliente è responsabile per il prodotto quando il vettore ha consegnato la merce all'indirizzo di ordinamento specificato. Ricordatevi di indicare il prodotto deve essere fatta nel modulo d'ordine.

La spedizione della merce avviene di solito tramite corriere o per posta. La merce viene consegnata nei giorni feriali 9:00-16:00. C'è un ritardo sulla lattina consegna percorso accadere dopo le ore. 16.00.

Non è possibile selezionare un'ora specifica della data di consegna specificata.

Consegna dal vettore:
Se il cliente non è presente al momento della consegna e il cliente ha scelto il prodotto non deve essere fatto, essi saranno processati volta espresso, come concordato con il cliente. Il cliente dovrà sostenere costi legati alla rieseguire / consegna delle merci.

Per posta:
Se il cliente non è presente al momento della consegna, l'oggetto verrà spedito all'ufficio postale locale. Qui il cliente sarà in grado di prendere il suo (e) voce (s) entro 5-10 giorni lavorativi.

Alulock provvederà, dove possibile, informare il cliente circa i ritardi nella consegna.

Ritorni / persona fisica:
Tutti i clienti privati ​​hanno la possibilità di annullare l'acquisto entro 14 giorni dopo l'articolo è ricevuto.

Un acquisto può essere annullata dalla rifiuti / rifiutare la merce. Le merci possono in alternativa essere presentate di persona presso il Alulock Rugvænget 17 a Ringsted.

Il cliente dovrà, entro 14 giorni dal ricevimento, ritornato il prodotto nelle stesse condizioni come al momento della consegna.

Nei casi in cui la confezione originale non viene inviato con il ritorno, vorrà dire che il prodotto non è considerato restituita nelle stesse condizioni e quantità.

Ricordate sempre di salvare l'imballaggio originale per un massimo di 14 giorni dopo la consegna.

Il Cliente dovrà in ogni caso i costi associati alla spedizione di ritorno di un pentito acquisti.

Merci che sono in uso non sono restituibili vedere. I contratti dei consumatori Act § 20 paragrafo. 3, n. 1, l'uso si tradurrà in una diminuzione del valore delle vendite e il operativa causerà non si può fare il suo diritto di recesso.

Il diritto di recesso decade su oggetti non della nostra gamma e soprattutto ordinata a casa. Il diritto sarà non valido anche su oggetti sono realizzati da dimensioni speciali, viene modificato o girare porte.

Cancellazione / attività:
Tutti gli ordini per i prodotti industriali, con una società che compra, considerati acquisti commerciali di cui. Sale of Goods Act. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti di business e gli acquisti di business possono essere restituiti solo se vi è una carenza che non può essere riparato.